ENVÍos gratis / Entrega en 24-48h / Stock y Garantías desde españa
Política de envíos y entregas
En kitsbafang.es, nos esforzamos por que recibas tu pedido de forma rápida y segura. A continuación, detallamos las condiciones y plazos de envío.
1. Plazos de Entrega
El tiempo de entrega depende de la disponibilidad del producto y del destino:
Envíos Nacionales (Península): Entre 2 y 5 días hábiles.
Envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla: Consultar
Envíos Internacionales (Europa): Consultar
Nota: Los plazos comienzan a contar desde que el pedido sale de nuestro almacén, lo cual suele ocurrir en las 24-48h laborables posteriores a la confirmación del pago.
2. Gastos de Envío
Los costes de transporte se calculan en función del peso del paquete y la dirección de entrega:
Península: Envío gratuito.
Resto de destinos: Consultar.
3. Seguimiento del Pedido
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace para que puedas conocer la ubicación de tu paquete en tiempo real a través de nuestra agencia de transporte.
4. Proceso de Entrega
Las entregas se realizan de lunes a viernes (excepto festivos).
Si no te encuentras en el domicilio en el momento del reparto, el transportista dejará un aviso o se pondrá en contacto contigo para concertar una segunda entrega o indicar un punto de recogida cercano.
5. Incidencias en la Recepción
Si al recibir tu paquete notas que el embalaje está dañado, golpeado o abierto, por favor:
Hazlo constar en el albarán del transportista al firmar.
Toma fotografías del estado del paquete.
Contacta con nosotros en un plazo máximo de 24 horas a través de info@etnnic.com para que podamos gestionar la reclamación con el seguro del transporte.
6. Aduanas e Impuestos (Envíos fuera de la UE)
Para envíos a Canarias, Ceuta, Melilla o países fuera de la Unión Europea, el cliente será responsable de los posibles gastos de aduana o impuestos locales de importación que puedan generarse en destino.